お客様の声（導入事例）｜杉並区の鍵交換・防犯工事は【鍵のつばさ】へ

私たち「鍵のつばさ」は、杉並区をはじめとした地域のお客様から高い評価をいただいております。お客様の「安心」に直結する鍵のプロの対応力と、具体的な導入事例をご覧ください。

1. 🔑 緊急トラブル対応・鍵修理に関するお客様の声

「鍵が壊れた」「家に入れない」といった急なトラブルに対し、迅速な対応と丁寧な説明で高い満足度をいただいています。

評価	お客様の声・体験内容	担当したサービス
★★★★★	【最高評価】工事の仕上がり、説明、マナーすべてに最高評価をいただきました。「具体的かつ丁寧な説明で感じが良かった」とのお言葉に感謝いたします。	鍵修理（玄関）
★★★★★	M様（杉並区）：朝、玄関の鍵が突然壊れて外出できず困っていたが、短時間で駆けつけてくれ、その場で修理。急な依頼にも即対応で安心できた。	鍵修理（玄関）／緊急対応
★★★★★	H様（杉並区近郊）：外出先から戻った際に鍵が開かずに立ち往生。すぐに駆けつけて鍵を開けてもらい、そのスピードと丁寧な対応に感動した。	鍵開け／緊急対応

ディンプルキーや電子錠への交換、総合的な防犯アドバイスなど、お客様のライフスタイルに合わせた提案力でリピート・ご紹介をいただいています。

評価	お客様の声・体験内容	担当したサービス
★★★★★	【最高評価】工事担当者（上三垣弘之）より、「丁寧でわかりやすい説明で良かったです」とのお言葉をいただきました。仕上がり、説明、マナー全て最高評価です。	鍵交換／メンテナンス
★★★★★	T様（杉並区）：長年使っていた鍵に不安を感じ、相談。親身な説明で納得のうえ交換し、防犯カメラまで導入して防犯性も向上した。	鍵交換／防犯カメラ設置
★★★★★	M様（杉並区近郊）：泥棒被害に遭い不安だったが、すぐに鍵交換対応。防犯の具体的なアドバイスとカメラ導入で、気持ちも落ち着いた。	鍵交換／防犯アドバイス／防犯機器提案
★★★★★	O様：小学生の子どもが自分で鍵を使うようになり、安全性と操作性のバランスが取れた鍵を提案・設置してもらいました。家族構成に合わせた提案がありがたかったです。	鍵交換／防犯相談
★★★★★	Z様：都内で一人暮らしを始めた娘のために、ピッキングに強いディンプルキーへの交換を提案してくれた。親としても安心できた。	ディンプルキーへの交換／防犯アドバイス（学生向け）

戸建て、集合住宅、事務所、店舗まで、最新のセキュリティ機器を導入し、安心感と抑止効果を高めた事例です。

評価	お客様の声・体験内容	担当したサービス
★★★★★	【最高評価】「丁寧かつ手際よい作業をしていただき満足です」とのお言葉。工事の仕上がり、説明、マナー全てに最高評価をいただきました。	防犯カメラ設置
★★★★★	S様（事務所経営）：不審者対策で防犯カメラを設置。映像をスマホで確認できるようにしてもらい、日中外出中でも安心。社員の安心感も高まった。	防犯カメラ設置／遠隔監視設定
★★★★★	N様：自宅の防犯全体を強化したくて相談。スマートロック・カメラなど最新設備を丁寧に設置してもらい、全体の安心感が格段に向上した。	スマートロック導入／セキュリティ機器設置
★★★★★	A様（飲食店経営）：深夜営業後のゴミの不法投棄が不安だったが、防犯カメラと簡易センサーライトを設置。夜間も記録が残り、従業員も安心して働けている。	赤外線付き防犯カメラ設置／センサーライト設置

「費用が心配」というお客様の不安を、補助金サポートで解決した事例です。

評価	お客様の声・体験内容	担当したサービス
★★★★★	K様（杉並区）：防犯強化をしたいが、補助金が使えると知り相談。申請サポートまで行ってもらい、自己負担を抑えつつ安心の防犯機器を導入できた。	防犯機器設置／杉並区補助金申請サポート
★★★★★	S様：高齢の両親（練馬区）の防犯面が不安で相談。補助金の手続きも丁寧にサポートしてくださり、モニター付きインターホンと防犯カメラを無事に導入できた。	インターホン・防犯カメラ設置／補助金申請サポート

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