Q1:カギを開けてほしいのですが、何でも開きますか?
A1:住宅・車・バイク・デスク・金庫等 開けられるものは壊さず開けています。
しかし、最近のセキュリティは強固になってきており簡単には開かなくなってきていますので、お客様と相談・了承の上、現況復帰を考えた一部破壊にて対応させていただくことがあります。
お気軽にご相談ください。
Q2:カギは、いくらで開けてもらえますか?
A2:8,000円からと申し上げておりますが、玄関・車・バイク・金庫、カギの種別・個数にもよりますので詳細を教えていただければ正確な金額がお伝えできますので、お気軽にご相談ください。
Q3:カギ交換をしたいのですがいくら位かかりますか? カギは普通のカギです。
A3:8,000円から交換できますがカギには多くの種別・規格があり、お客様には普通のカギでも値段が普通ではない商品もございます。お知らせいただきたい情報・寸法をご確認いただき教えていただけますとお見積りまでがスムーズです。 お気軽にご相談ください。
Q4:一度見てもらいたいのですが見積りは無料ですか?
A4:対応エリア内の現地調査・お見積りは基本無料とさせていただいております。原因調査のため工具を使用する場合、有料になる場合がありますがお客様のご了承を得ずに作業することはありませんのでご安心ください。
Q5:他のカギ屋さんに「ハウスメーカーのオリジナルだから…」「サッシメーカーのオリジナルだから…」できないと断られたのですがやってもらえますか?
A5:ハウスメーカーとサッシメーカーの商品取扱いが当社の強みです。他のカギ屋さんでは取扱いできないカギも当社では取り扱いできる場合があります。
ぜひご相談ください。
Q6:金庫も開きますか?
A6:はい、玄関に限らず、金庫、車など精鋭のスタッフがおりますのでお気軽にご相談ください。
また金庫の販売、処分、買い替えもお任せください。
Q7:作業にどのくらいの時間がかかりますか?
A7:開錠・交換・取付・修理など作業内容にもよりますが30分〜2時間の作業内容が多いです。そしてお急ぎのお客様からは「もう終わったの?」と言われることが多いです。
お急ぎであればスピードを意識しての作業を心がけ、お時間があれば無料メンテナンスを施しております。
Q8:カードは使えますか?
A8:はい使えます、以下の電子マネーが使えます。
![](https://kagi-tsubasa.com/wp-content/uploads/2021/03/画像2-4.png)
![](https://kagi-tsubasa.com/wp-content/uploads/2021/03/画像3.png)
ただし、工事カーによっては対応端末を積載していない場合がありますので、ご依頼の際にご確認ください。
Q10:土日祝日もやっていますか?
A10:申し訳ございません。土曜日の受付業務はしておりますが、日曜祝日の受付けはお休みさせていだだいております。
工事につきましては、日曜・祝日も行っておりますので平日・土曜日に受付けをお済ませください。
Q11:マンションでエントランスの鍵と部屋の鍵が違うのですが一緒にできますか?
A11:新築当初は一緒でもお部屋のカギを交換する際に別々になってしまっていることが多々あります。お問合せ時に教えてほしい用語・寸法のマンション等、逆マスターシステムで注文する場合の必要項目をできるだけ埋めお知らせください。
お問合せ時に教えてほしい情報・寸法
以下の情報・寸法を教えていただけると話がスムーズです。
- 住所地域
- ドアのタイプ(引戸or開き扉) (木製or鋼製)
- メーカー
- ドア厚
- バックセット
- フロント刻印
- フロントサイズ(縦横)・ネジピッチ
- 玉座
- サムラッチ
- レバーハンドル
- プッシュプルハンドル
- カットキー
- ディンプルキー
- ウェーブキー(インラインキー)
![](https://kagi-tsubasa.com/wp-content/uploads/2021/04/yougo001.jpg)
![](https://kagi-tsubasa.com/wp-content/uploads/2021/04/yougo02.jpeg)
![](https://kagi-tsubasa.com/wp-content/uploads/2021/04/カットキー.jpg)
![](https://kagi-tsubasa.com/wp-content/uploads/2021/04/ディンプルキー002-1.jpg)
![](https://kagi-tsubasa.com/wp-content/uploads/2021/04/サムラッチ錠002.jpg)
![](https://kagi-tsubasa.com/wp-content/uploads/2021/04/プッシュプルハンドル-1.jpg)
マンション等、逆マスターシステムで注文する場合の必要項目
- 物件名(または仮称)
- 物件住所
- 竣工年
- シリンダーメーカー
- シリンダー色
- フロント刻印
- 参考子鍵No
- 玄関扉厚